TERMOS DE USO E PRIVACIDADE DE INFORMAÇÕES

 

Política de Privacidade feelPurple

 

Os serviços de marketing serão fornecidos pela LATSCM SERVICOS COMERCIAIS E MARKETING LTDA ME (“LATSClub”), com endereço fiscal na Rua Fradique Coutinho, 137, Cj. 3, Pinheiros, CEP 05416-010, São Paulo – SP, Brasil. Ao utilizar nossos serviços, automaticamente, o usuário está concordando com os termos de uso e declara ter lido e compreendido todos os aspectos. Reconhecemos que a privacidade de informações é muito importante para você, portanto, o objetivo deste documento para o aplicativo móvel feelPurple (“TERMOS DE USO E PRIVACIDADE DE INFORMAÇÕES”) é assegurar a segurança e confidencialidade das informações fornecidas por você. Apesar disso, ao utilizar os serviços LATSClub, o usuário declara que não se opõe a publicação e transferência de conteúdos pela LATSClub, parceiros, filiais e empresas coligadas, que renuncia aos direitos morais do autor e concorda em não reclamar desses direitos de forma irrevogável, e, isenta a LATSClub, seus parceiros, filiais e empresas coligadas, perante quaisquer reclamações sobre danos morais ou nesse sentido.

Para tanto, disponibilizamos de maneira clara, simplificada e acessível as nossas práticas relativas à coleta e ao compartilhamento de informações dos usuários, adequando-nos às exigências contidas na Lei n.º 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), na Lei n.º 12.969/2014 (Marco Civil da Internet) e em demais legislações pertinentes. Portanto, antes de prosseguir com o seu cadastro em nosso aplicativo, por favor, será necessário aceitar as condições e termos aqui especificados. A LATSClub não irá medir esforços para proteger a privacidade dos usuários e colaboradores e garantir a integridade para o bom funcionamentos dos serviços prestados e das informações divulgadas. Para garantir tais esforços, seguem abaixo os tópicos que serão abordados neste documento:

 

1.    Informações coletadas dos usuários

2.    Modo de coleta das informações

3.    Compartilhamento de suas informações

4.    Acesso às suas informações

5.    Opção quanto à coleta e ao uso de suas informações

6.    Alterações na Política de Privacidade

7.    Contato

 

Este documento se aplica a todos os serviços oferecidos e aos dados coletados. O aplicativo móvel feelPurple é destinado às pessoas que tenham, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade, ou 16 (dezesseis) anos de idade, desde que, na última hipótese, sejam emancipadas. Por isso, ao aceitar os termos, você declara expressamente que se enquadra nessa faixa etária.

Este documento não se aplica aos serviços oferecidos por terceiros, tampouco abrange outras práticas de informação e coleta de dados feitas por quem anuncia os nossos serviços, em que porventura se utilize de cookies, pixels, tags, entre outras tecnologias para realizar anúncios relevantes. Caso o aplicativo móvel feelPurple encaminhe o usuário, através de link externo, a outros websites, estes não se sujeitam a nossa Política de Privacidade. Assim, recomendamos que você analise, com cautela, o teor das declarações de privacidades desses outros websites, especialmente para compreender os procedimentos relativos a coleta de dados e compartilhamento e uso de informações.

 

1.   Informações coletadas dos usuários

 

Informações Gerais dos Usuários: quaisquer informações que você insira no aplicativo móvel feelPurple, ou nos forneça por outro meio (ex.: Fale Conosco), serão por nós coletadas e armazenadas, tais como:

·      Informações Pessoais que possam identificá-lo, a exemplo do seu nome completo, número de telefone, e-mail, CPF, data de nascimento, sexo, estado civil, perfil em rede social e endereço completo;

·      Informações Gerais de Outras Fontes: ao aceitar esta Política de Privacidade, você nos autoriza, expressamente, a obter suas Informações Pessoais fornecidas por terceiros a quem você tenha consentido em disponibilizar, assim como a armazená-las em nosso banco de dados. Exemplos de informações que poderemos vir a receber dizem respeito à atualização de histórico de compras e informações demográficas.

·      Outras Informações que coletamos: para utilização do aplicativo móvel feelPurple podemos coletar informações sobre como você interage com a plataforma, tais como seu endereço e IP, informações sobre o dispositivo que você usa para acessar a plataforma como por exemplo o nome do sistema operacional e sua versão, o fabricante do dispositivo móvel, modelo do aparelho, idioma, navegador da internet, entre outros.

Ao aceitar nossa Política de Privacidade e, a partir do download do aplicativo móvel feelPurple, podemos receber informações a respeito de sua localização, determinada a partir da utilização do dispositivo móvel, que poderão ser utilizadas para o fornecimento de sugestões e serviços personalizados de acordo com o local de acesso. Atualmente os dispositivos móveis permitem controlar ou desabilitar os serviços de localização do aparelho, sendo que somente teremos acesso à tais informações mediante sua autorização.

Ligações Telefônicas para o nosso Fale Conosco poderão ser gravadas ou monitoradas para fins de controle de qualidade e treinamento de funcionários. O material gravado será armazenado durante um tempo razoavelmente necessário e, posteriormente, destruído. Qualquer informação pessoal obtida durante a ligação será tratada nos termos desta nossa Política de Privacidade.

Todas as informações coletadas e armazenadas são necessárias ao registro do usuário no aplicativo móvel feelPurple, possibilitando-se a compra de produtos e serviços, a participação em pesquisas, concursos ou promoções, a realização de transações e o contato conosco. Nós não armazenaremos, em hipótese alguma, Informações Pessoais de pessoas menores de 18 (dezoito) anos de idade, ou não emancipadas. Igualmente, não nos responsabilizamos por perdas e danos, perdas financeiras, danos e consequências diretas ou indiretas, perda monetária, entre outros.

Nós, tampouco, armazenaremos dados pessoais além daqueles necessários a finalidade para a qual nos foi dado o expresso consentimento do titular, muito menos dados pessoais cuja coleta e armazenamento não tenham sido autorizados. Você pode optar por não nos fornecer tais informações, sabendo, no entanto, que o uso de certas funcionalidades do aplicativo móvel feelPurple ficará prejudicado. Caso você opte por não nos fornecer as informações, não poderemos ser responsabilizados por danos eventualmente causados pela utilização indevida dos serviços por terceiros.

 

2.   Modo de coleta das informações

 

Utilizaremos informações sobre formas de pagamento inseridas no aplicativo móvel feelPurple, a fim de completar as compras recorrentes feitas no aplicativo móvel. Coletaremos, ainda, suas Informações Pessoais para as seguintes finalidades:

·      Fornecer os produtos e serviços que você solicitar;

·      Fornecer confirmações e atualização de sua compra;

·      Gerenciar sua conta, incluindo o processamento de faturas e notificações relativas aos produtos e serviços adquiridos;

·      Comunicarmos com você;

·      Responder aos seus questionamentos e comentários;

·      Entrar em contato para realizar qualquer serviço de atendimento ao cliente, quando necessário;

·      Avaliar o interesse em nossos produtos, serviços websites, aperfeiçoando-os;

·      Notificá-lo, por e-mail ou postagem em redes sociais, sobre ofertas especiais e produtos e serviços que possam interessa-lo;

·      Personalizar a sua experiência com o aplicativo móvel feelPurple;

·      Recompensá-lo como membro de qualquer programa de fidelidade ao qual você opte por aderir;

·      Solicitar informações sobre você, incluindo por meio de pesquisas;

·      Resolver controvérsias, cobrar faturas e solucionar problemas;

·      Impedir atividades ilegais ou contrárias a nossa Política de Privacidade;

·      Fazer cumprir o nosso Termo de Uso.

 

3.   Compartilhamento de suas informações

 

Ao concordar com esta Política de Privacidade, você entende e aceita que nós poderemos compartilhar as Informações de Usuários com as seguintes entidades:

·      Fornecedores: fornecedores como prestadoras de serviços de meios de pagamento e cartão de crédito. Saiba que tais fornecedores também poderão contatá-lo, se necessário, para obter informações pessoais adicionais, facilitar suas compras, necessidades de serviços ou responder a alguma crítica, elogio ou sugestão que você venha a fazer.

·      Prestadores de Serviços: terceiros que fornecem produtos ou prestam serviços em nosso nome, incluindo processamento de cartões de crédito, análises comerciais, data center, SAC, marketing, distribuição de pesquisas ou programas de sorteios, e prevenção de fraudes. Podemos, também, autorizar terceiros prestadores de serviços a coletar informações em nosso nome, operar os recursos do aplicativo móvel feelPurple e facilitar o recebimento de publicidade online personalizada de acordo com a as suas áreas de interesses, desde que o façam na medida do estritamente necessário ao desempenho de suas funções, estando vedados o compartilhamento e a utilização das suas informações para qualquer outro fim. Esteja ciente de que nós não controlamos as práticas de privacidade dos Parceiros de Negócios, tampouco nos responsabilizamos por seus atos.

·      Parceiros de Negócios: terceiros com os quais poderemos oferecer produtos ou serviços conjuntamente, cuja identificação se dá quando o respectivo nome aparecer no anúncio. Se você decidir acessar tais serviços ou produtos opcionais, nós poderemos compartilhar informações sobre você com os Parceiros de Negócios, para que eles possam contatá-lo diretamente, por e-mail ou postagem em redes sociais. Esteja ciente de que nós não controlamos as práticas de privacidade dos Parceiros de Negócios, tampouco nos responsabilizamos por seus atos.

·      Direcionamento por outros sites: se você for direcionado para o aplicativo móvel feelPurple a partir de algum outro website (“Link externo”), poderemos compartilhar algumas informações sobre você com tal website, para que possam contatá-lo diretamente. Não estabelecemos limitações ao uso, por parte de outros websites, das suas Informações Pessoais, mas recomendamos que você reveja as políticas de privacidade de qualquer website que o tenha direcionado para este aplicativo móvel.

·      Empresas integrantes da nossa família corporativa: podemos compartilhar informações com as nossas afiliadas nos setores de turismo. Este compartilhamento nos permite fornecer informações sobre produtos e serviços relativos a turismo que possam ser do seu interesse. Na medida em nossas afiliadas tenham acesso às suas informações, elas obedecerão às práticas compatíveis com esta Política de Privacidade.

Não compartilharemos informações pessoais com demais empresas, organizações e indivíduos externos ao aplicativo móvel feelPurple, salvo em uma das seguintes circunstâncias:

·      Com a sua autorização compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos (públicos ou privados) ao aplicativo móvel feelPurple, quando tivermos a sua autorização expressa para isso. Solicitamos a autorização (“opt-in”) para compartilhamento de quaisquer Informações Gerais dos Usuários ou de Outras Fontes.

·      Poderemos compartilhar informações agregadas ou anônimas com terceiros, incluindo anunciantes e investidores. Por exemplo, poderemos informar aos nossos anunciantes o número de acesso que nosso aplicativo móvel feelPurple recebe ou quais os produtos mais populares adquiridos por meio do aplicativo móvel feelPurple. Estas informações não contêm nenhum dado pessoal e são utilizadas para desenvolver conteúdos e serviços que esperamos sejam do seu interesse, e para avaliar a eficácia de nossa publicidade.

A sua autorização poderá, a qualquer tempo, ser revogada mediante solicitação aos nossos canais de comunicação (e-mail, redes sociais, Fale Conosco, etc.), o que implica na exclusão definitiva das suas Informações Pessoais que nos tiver fornecido, ressalvada as hipóteses de guarda obrigatória a que nós estamos legalmente adstritos (“opt-out”).

Por motivos legais compartilharemos Informações Pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos (públicos ou privados) se acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, uso, conservação ou divulgação das informações sejam razoavelmente necessários para:

·      Cumprir qualquer legislação, regulamentação, atuação governamental ou ordem judicial;

·      Cumprir os Termos de Serviço aplicáveis, inclusive investigação de possíveis violações;

·      Detectar, impedir ou abordar alguma outra forma de fraude, questões técnicas ou de segurança;

·      Proteger contra danos a direitos, propriedade ou segurança do aplicativo móvel feelPurple, nossos usuários ou o público em geral, conforme solicitado ou previsto em lei.

 

4.   Acesso às suas informações

 

Você pode acessar e atualizar as suas Informações Pessoais entrando em contato em quaisquer um dos nossos canais de comunicação (e-mail, redes sociais, Fale Conosco, etc.). Esteja ciente de que, se desejar deixar de utilizar o aplicativo por qualquer circunstância, você não poderá acessá-lo, ou acessar qualquer uma das Informações Gerais de Usuários ou de Outras Fontes, podendo retornar a qualquer momento também por intermédio de algum de nossos meios de contato. Todavia, poderemos manter determinadas informações relativas à conta encerrada para fins de análise, bem como para garantir a integridade dos arquivos, de acordo com a lei.

 

5.   Opção quanto à coleta e ao uso de suas informações

 

Conforme informado acima, você poderá optar por não nos oferecer qualquer informação, embora boa parte delas seja necessária para fazer compra de produtos ou serviços, ou para aproveitar os recursos oferecidos no aplicativo móvel feelPurple. Você também poderá adicionar ou atualizar informações e encerrar o seu acesso conforme descrito acima. Ao se tornar um curador (membro), terá a oportunidade de escolher se deseja ou não receber mensagens de e-mail, SMS, ou via redes sociais, sobre nossas ofertas especiais, bem como sobre produtos e serviços de terceiros. Esteja ciente de que nós nos reservamos o direito de lhe enviar outras comunicações, incluindo anúncios de serviço, mensagens administrativas e pesquisas relativas à sua conta ou às suas transações no aplicativo móvel feelPurple, sem oferecer a você a opção de não recebê-las.

A qualquer tempo o utilizador dos serviços LATSClub poderá encerrar sua conta e deixar nossos serviços sempre que julgar necessário. Igualmente, a LATSClub poderá deixar de prestar os serviços integralmente ou em partes. Também poderá criar limites de acesso, incluir recursos e funcionalidades ou suspendê-las e removê-las. Sempre que isso acontecer, a LATSClub irá tentar avisar os utilizadores com antecedência para que estes possam retirar ou salvar certas informações. A LATSClub está constantemente trabalhando para melhorais e personalização para assim fornecer um serviço cada vez mais exclusivo e completo para nossos usuários.

 

6.   Alterações na Política de Privacidade

 

A qualquer tempo é conferido à LATSClub o direito de alterar ou modificar o presente termo de uso ou outros termos adicionais, por conta de alteração, atualização ou novas funcionalidades que venham a surgir no serviço prestado ou até mesmo devido à modificação na legislação vigente. Nós o notificaremos sobre eventuais alterações materiais nesta Política de Privacidade, através do endereço eletrônico fornecido por você ou por meio de postagem chamativa em nosso aplicativo móvel e redes sociais. Contudo, apesar da notificação, o utilizador deverá apreciar os termos relativos periodicamente, independentemente da circunstância.

Caso o usuário não concorde com todo o conteúdo nos termos disponibilizados para sua análise periódica, este poderá, a qualquer tempo e sem qualquer encargo, cancelar sua conta junto à LATSClub. Importante lembrar que os termos são válidos inter partes, não alcançando terceiros em qualquer hipótese. Em caso de descumprimento do utilizador e inobservância das condições aqui descritas, a LATSClub poderá, há qualquer momento, quando julgar oportuno, tomar todas as providências cabíveis para sanar a situação inaceitável. Aplica-se a Lei Brasileira para todo e qualquer litigio que vier a ocorrer, exclusivamente na comarca de São Paulo, com expressa renúncia a qualquer outra, por mais benéfica que está venha a ser.

 

7.   Contato

 

Se você tiver qualquer dúvida em relação à esta Política de Privacidade, ou acerca dos serviços ou produtos que você adquiriu, entre em contato conosco no nosso Fale Conosco.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em [11/02/2019].

 

LATSCM SERVICOS COMERCIAIS E MARKETING LTDA ME

Endereço: Rua Fradique Coutinho, 137, Cj. 3, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05416-010

Horário de Atendimento: 09h AM – 18h PM – Segunda a Sexta (exceto feriados)

E-mail: faleconosco@latsclub.com

Telefone: (11) 3061-4086

 


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